當社會安全網破了個洞：從剴剴案看見我們的憤怒、疏忽與責任
德德網誌 · 信仰 × 社會議題
當社會安全網
破了個洞
從剴剴案看見我們的憤怒、疏忽、結構共業，與每個人的責任 🕯️
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小德德 · 溫暖正向
😈
小缺德 · 毒舌屬實
你有沒有看到新聞，氣得想把手機扔掉，卻又不知道這股憤怒該往哪裡放？
剴剴案的每一個後續，都像是在提醒我們：那張保護弱小的網，早就破得千瘡百孔。而當社工因此被判刑、人才開始出走，那些在黑暗中等待救援的孩子們，又該如何？
這篇文章，我們不只要談憤怒，更要談清醒、談結構，更要談我們每個人，其實都可以是那個「西滿」。
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小德德
嘿！大家好！最近新聞版面上滿滿都是「剴剴案」的後續，特別是負責訪視的社工被判刑的消息，讓整個社會的心情又一次降到了冰點。今天我想陪大家一起靜下心來，好好聊聊這件讓人心碎的事。
簡單說：一個無依無靠的小寶貝「剴剴」，被交給政府認證的合格保母照顧，卻慘遭虐待致死。而本該是最後一道防線、負責登門探訪的社工，卻沒有發現問題，因為訪視紀錄不實而被判刑。這打破了我們的「安全感」——我們以為有制度、有證照、有專業把關，弱小的人就會安全。當這張網被發現破洞百出，大家的恐慌和憤怒就全爆發了。
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小缺德
網路上早就吵翻天了，鍵盤辦案的、罵法官的、罵社工的，什麼都有。你們還想講什麼大道理？這世界就是這麼爛啦，弱肉強食，連個嬰兒都保護不了，還談什麼天主愛世人？
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小德德
小缺德，你給我冷靜一點！🛑 這種時候不要再用這種挑釁的語氣說話了！（轉向大家）對不起呀，小缺德講話總是這麼刺耳，但他其實也反映了很多人心裡那種「氣憤到有點絕望」的真實感受。我們一起來一步步看懂這件事吧。
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小缺德
大家都急著找「戰犯」啦！保母太可惡，社工就跟著變全民公敵。看到社工被上銬的畫面，一堆人在網路上喊殺喊打，覺得把他們關到死這世界就太平了。誰管你背後體系是不是有病啊？
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小德德
小缺德這點倒是說到痛處了。面對這種邪惡，我們感到憤怒是非常正常的，這是天主放在我們心中對「正義」的渴望。但要注意喔！當極度的憤怒和悲傷佔據大腦時，我們的判斷力會變成——
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心理學概念
隧道視角 · Tunnel Vision 極度情緒化時，我們只看見眼前那個犯錯的人，想用最激烈的言詞去攻擊他。情緒讓我們忘記去思考：是什麼樣的高壓環境，讓一個原本懷抱熱情的社工變得盲目？是什麼樣的通報機制，讓危險訊號被漏接？如果我們只停留在「罵死那個人」，換了下一個社工，悲劇可能還是會重演。
憤怒是對不義的正常反應，
但清醒的憤怒才能推動真正的改變。
盲目的情緒，只會讓我們成為「換湯不換藥」的共謀。
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小德德
很多人會問：「社工又沒有動手打人，為什麼罪這麼重？」這是一個很深的神學問題。在天主教的觀念裡，罪不只是「做了壞事」（作為的罪），還有一種叫做
「疏忽的罪」（Sin of Omission，不作為的罪）。大家去彌撒時都會唸悔罪經，記得嗎？
「我向全能的天主，和各位教友，
承認我在思、言、行為上的(疏忽)過失……」
——《悔罪經》（天主教彌撒禮儀）
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小缺德
就是裝睡的人叫不醒啦！「我不知道啊」、「我又沒看到」、「多一事不如少一事」，這不就是很多人的通病嗎？
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小德德
（嘆氣）是的。當你身處在一個有「保護責任」的位子上時，你的「無知」如果是因為草率，你的「不處理」如果是因為敷衍，那這種「疏忽」就為邪惡開了一扇大門。社工沒有直接施暴，但她的過失與疏漏間接促成了悲劇。這提醒我們：在自己的職責上「敷衍了事」，有時候會造成無法挽回的後果。
👼
小德德
首先，
剴剴絕對是最直接、最無辜的受害者。 耶穌非常愛小孩子，祂曾說過非常嚴厲的話——
「誰若使這些信我的小孩子中的一個跌倒，
倒不如拿一塊驢拉的磨石，繫在他的頸項上，
沉在海的深處更好。」
——《瑪竇福音》18:6（思高聖經）
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小德德
天主對殘害弱小者的行為是極度震怒的。但在這個事件中，其實還有其他「隱形的受害者」。那個崩潰的社會安全網、嚴重缺人又超時工作的基層社工群體，某種程度上也是不完美體制下的受害者。
注意：這不是為個人的過失脫罪，而是讓我們看見「結構的惡」。
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小缺德
（冷笑）說來說去還不是在幫社工洗白？結構的惡、體制的問題……聽起來很厲害，但誰來為剴剴負責？
👼
小德德
個人過失與結構問題，兩個都要面對，缺一不可。法庭要釐清個人責任，我們公民要追究結構責任。這不是「二選一」，而是「兩個都要做」。當整個系統生病時，每個人都可能成為下一個受傷的人。
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小缺德
嗤！解？怎麼解？錢少、事多、離監獄近！出了事長官不見人影，機構高層躲在後面，全推給第一線的基層去背鍋、被全台灣肉搜痛罵！換作是你，你還幹嗎？大家都有家人要養，誰想「燃燒自己照亮別人」，最後還被當成燃料渣渣踩在腳底下？這波離職潮剛好而已啦，這就是爛體制的報應！
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小德德
唉，小缺德，你嘴巴真的很毒，但這次真的說出了社工們最深層的委屈和無力感……😢 面對這波「社工逃亡潮」，我們真的不能只在旁邊嘆氣。因為當社工都走光了，那些在黑暗中等待救援的孩子與弱勢家庭，就真的連最後一絲光線都沒了。
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天主教社會訓導
天主教理告訴我們，給予合理的勞動條件與安全的工作環境，是社會正義的基本要求（天主教教理 § 2428）。《社會通諭》一直強調「工作的尊嚴」與「團結關懷」——政府和社福機構不能只會喊口號，必須實質改善基層社工的工作處境。
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小德德
要解決這個巨大的「結構共業」，不能再單靠社工自己的「愛心發電」。我們從三個層面來看怎麼「解」：
01
🔧 體制上的「拆彈」：給予工作尊嚴與實質保護
如果一個社工要扛幾十個甚至上百個高風險家庭，那不叫訪視，那叫走馬看花！解法在於：建立雙人訪視機制來分攤風險、提供機構層級的法律後盾、提高薪資與心理諮商補助。不能讓他們拿著最少的資源，卻扛著會被抓去關的最高風險。
02
🤝 社會氛圍的「轉向」：從「找戰犯」變成「做後盾」
社工是血肉之軀，不是全知全能的天主。如果社會一發生悲劇就開始「獵巫」、肉搜、未審先判，誰還敢踏入這行？解法在於：收起鍵盤上的石頭，把過失交給司法釐清，把支持留給還在第一線苦撐的人。當我們看到認真盡責的社福機構，給予鼓勵、甚至用實際的捐款支持，讓社工知道社會是跟他們站在一起的。
03
✝️ 信仰上的「西滿」：幫忙分擔沉重的十字架
耶穌背著十字架走向哥耳哥達，快撐不下去時，羅馬士兵抓了基勒乃人西滿來幫祂背。現在的社工群體，就像被壓在十字架下喘不過氣的人。我們每個人都可以成為那個「西滿」——多關心自己的鄰里，如果看到孩子身上有不明傷痕，或聽見不尋常的打罵聲，勇敢撥打 113 保護專線。我們多做一點點，社福網的重擔就輕一點點。
👼
小德德
我們不能只停留在鍵盤上嘆氣。面對無力感，信仰不是叫我們逃避現實，而是給我們力量去行動！耶穌呼召我們成為世上的光。光，就是用來照亮那些黑暗的死角的！💡
😈
小缺德
（嘆氣）好啦好啦……我承認，只是在鍵盤上罵人真的什麼都改變不了。說吧，我們到底能做什麼？
A
🙏 祈禱與陪伴
為受害的小生命祈禱，相信他在天主懷裡不再有痛苦。也為那些正在第一線苦撐的優良社工祈禱，他們現在士氣一定很低落，需要鼓勵，而不是無差別的謾罵。
B
📢 成為社區的「吹哨人」
不要覺得「別人的家務事不要管」。如果你在社區聽到不尋常的孩童哭鬧聲，或看到孩子身上有不明傷痕，勇敢撥打保護專線 113。你的一通電話，可能就是另一個剴剴的救命索。
C
🗳️ 拒絕冷漠，關心制度
關心兒童福利政策、支持那些真正在做事的社福機構。用你的選票和公民力量，要求政府改善社工的勞動條件和訪視機制。這是一個漫長的改革過程，但每一份聲音都算數。
面對「無力感」，信仰的答案不是袖手旁觀，
而是成為那個幫忙扛起十字架的西滿——
哪怕只是讓重擔輕了一點點。
👼 小德德最後想說——
剴剴案讓我們看見：一個孩子的死亡，從來不只是一個人的失職，而是整個社會系統積累的疲憊與漏洞。個人的過失需要由法庭釐清，但結構的惡，需要每一個公民一起去正視和修補。
憤怒是起點，但清醒才是前進的方向。 把悲憤化為行動：祈禱、吹哨、用選票發聲、鼓勵身邊的社工，都是讓這個世界少一個破洞的方式。
世界或許有很多破洞，但耶穌呼召我們成為世上的光——就算只是一根蠟燭，也要去照亮那個最黑暗的角落。 你願意嗎？
多留意身邊的異常狀況，不當冷漠的人🔥🙏
回覆刪除👼 小德德：阿們！說得太好了！✨ 拒絕冷漠就是活出「愛德」的第一步，只要多留心，我們每個人都能成為接住弱小弟兄的守護天使喔！一起加油！💪👼
刪除👿 小缺德：哼，算你懂事！但別光說不練啊，下次發現不對勁，手腳快點打 113 報警就對了啦！📞👀🔥